Köpvillkor

Vi reserverar oss för fel i text, bilder och priser.

AB Mahol (nedan kallat "Transportstyling") följer distansavtalslagen & konsumentköplagen vid försäljning till konsument, respektive köplagen vid försäljning till företag. (www.kov.se)
Om vi inte kan komma överens i ett ärende kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad. Vi följer ARN:s rekommendationer. Konsumenter i andra EU-länder kan även hitta information om alternativ tvistlösning via EU-kommissionens sida Consumer Redress in the EU.

Ångerrätt & Nöjd Kund-garanti

Vi på Transportstyling vill att du ska vara 100 % nöjd med ditt köp och erbjuder därför vår Nöjd Kund-garanti. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du meddela oss inom 30 dagar från att du tog emot produkten och returnera den till oss.

För leveranser till ombud räknas tiden från den dag du hämtade ut försändelsen.

För att göra en retur fyller du i returformuläret som finns i sidfoten på hemsidan.

Nöjd Kund-garantin gäller inte om produkten har använts. Vid retur av använda produkter förbehåller vi oss rätten att göra ett skäligt prisavdrag.

Ångerrätten gäller inte produkter som är tillverkade på beställning eller på annat sätt kundspecifika, exempelvis skräddarsydda bilklädslar, spacerplattor, produkter med inskurna LED-positionsljus eller produkter som lackerats eller på annat sätt ändrats.

Returförfarande

I enlighet med vår Nöjd Kund-garanti har vi förlängt returtiden till 30 dagar från det att du tog emot produkten. För leveranser till ombud räknas tiden från den dag du hämtade ut försändelsen.

Samtliga returer ska genomföras via länken Returformulär som återfinns i sidfoten på hemsidan.

Det är ej tillåtet att på egen hand modifiera och/eller ändra produkter eller monteringssätt utan att först kontakta oss. Produkter som skickas i retur skall emballeras så att dom klarar transporten tillbaka till oss. Om otillräcklig emballering konstateras vid ankomst kommer motsvarande avdrag göras vid eventuell återbetalning.

Önskas en förbetald returetikett debiteras denna med samma kostnad som frakten ut till dig. Har leveransen skett fraktfritt kostar returetiketten 99 kr för ombudspaket och företagspaket, alternativt 595 kr för hemleverans styckegods samt styckegods.

Returrätt gäller ej produkter tillverkade på beställning eller på annat sätt kundspecifika (t.ex. varningsljusramper med egen bestyckning, sidorör med inskurna LED-positionsljus, på egen begäran pulverlackerade produkter m.fl.).

Vid ogiltig returnering utan inskickat returformulär före retur debiteras returavgift 295 kr för ombudspaket och företagspaket, alternativt 1695 kr för hemleverans styckegods samt styckegods, samma kostnad gäller även outhämtad försändelse och ej avhämtade försändelse från vårt lager. Önskas nytt utskick av outhämtad försändelse, tillkommer ny fraktkostnad.

Bomkörning: Är det så att du beställt ett transportsätt där paketet kommer levereras direkt hem till dig eller företaget, och paketet återtas till terminalen/returneras till avsändaren för att du inte var tillgänglig för transportören har vi rätt att efterdebitera dig för de extra kostnader som uppkommit i samband med detta. Det gäller kostnad för återtag till terminal, returkostnad till avsändaren, aviseringskostnad, eventuell lagerhyra, ny fraktkostnad ut till dig samt hanteringskostnad för oss (100 kr).

Betalningsvillkor

Gäller för privatpersoner och företag inom Sverige:

• Faktura (SveaWebPay Faktura)
• Delbetalning (SveaWebPay Delbetala)
• Kortbetalning (Visa/MasterCard)
• Direktbetalning via Internetbank
• Faktura 30-dagar (gäller endast avtalskund)

Vid betalning med faktura samarbetar vi med Svea Bank AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Transportstyling överlåtna till Svea Bank AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar för privatpersoner, och 30 dagar för företag. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Företagsfaktura:
Följande gäller för kunder som handlar i egenskap av företag och väljer betalning via faktura ("företagsfaktura").

• Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
• Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum (eller det datum som framgår av fakturan). Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2 % per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
• Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
• GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08-514 931 13 eller [email protected]. Dataskyddsombud nås på [email protected].

Vid betalning via delbetalning
Genom vårt samarbete med Svea Bank AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

• Kontaktuppgifter Svea Bank. Telefon: 08 - 514 931 13. Mejladress: [email protected]
• Kontaktsida Svea Bank privat: https://www.svea.com/se/sv/privat/kontakt/
• Kontaktsida Svea Bank företag: https://www.svea.com/se/sv/foretag/kontakt/

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %

Vid beställning från annat nordiskt eller europeiskt land, tillämpar vi faktura, delbetalning, direktbetalning via internetbank eller konto- & kreditkort.

Vid beställning från Norge eller utanför EU debiteras inte svensk moms. Detta sker automatiskt via webbutiken och du kan enkelt se detta i din varukorg efter val av land. Lokala avgifter kan tillkomma i mottagarlandet (ex. moms i mottagarlandet, tullavgift etc).

Leveransvillkor

Fraktavgiften som tas ut, beräknas enligt varukorgens volymvikt och visas i direkt samband till beställningen. Den leveransstatus som visas på produktsidan är en uppskattad leveranstid för lagd beställning tills att produkten levererats från vårt lager (vidare till aktuell transportör).

Anges produkten som "Finns i lager för omgående leverans" kommer produkten levereras från oss samma dag, alternativt dagen efter. Leveranstiden är endast vägledande och skall inte ses som ett definitivt leveransdatum. Notera att denna lagersaldovisning även kan omfatta extern leverantör. Då kan leveranstiden vara något längre trots att status "Finns i lager för omgående leverans" visas på produktsidan.

Ändrat förfogande: Är det så att du önskar byta leveransadress, mottagaruppgifter eller annan fraktrelaterad information efter att paketet lämnat vårt lager kan vi oftast göra detta. Det kommer dock en kostnad på 250 kr som debiteras dig i efterhand.

Återtag: Är det så att du beställt ett transportsätt där paketet kommer levereras direkt hem till dig eller företaget utan att välja avisering, och paketet återtas till terminalen för att du inte var tillgänglig har vi rätt att efterdebitera dig för de extra kostnader som uppkommit i samband med detta. Det gäller kostnad för återtag till terminal, aviseringskostnad, eventuell lagerhyra, ny fraktkostnad ut till dig samt hanteringskostnad för oss (100 kr).

Leveranssätt

Vi använder följande transportsätt från DSV:

• Ombud - Hämta hos ombud (paket till ombud)
• Företagspaket - Företagspaket (paket till företag). Leveransen kommer ske under normala arbetstider, kl 07.00 - 17.00.
• System - Styckegods (stora paket/sändningar till företag)
• System home - Hemleverans (stora paket/sändningar till privatpersoner)

Delleverans:

Vid eventuell delleverans av System - styckegods kan fraktsättet ändras till Parcel - Företagspaket beroende på paketets storlek.
Vid eventuell delleverans av System home - Hemleverans kan fraktsättet ändras till Parcel ombud - Hämta hos ombud beroende på paketets storlek.

Vi använder följande transportsätt från Bring

• Business Parcel (paket till företag)
• PickUp Parcel (paket till ombud)

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Vi förbehåller oss rätten att efterdebitera eventuella tilläggsavgifter från transportbolag orsakade av mottagaren (t.ex. att godset är bokat med DSV Företagspaket men att ingen finns tillgänglig för mottagande vid leveranstillfälle, felaktigt angivet postnummer vilket kräver extra hantering från transportören etc).

Priser

Vi reserverar oss för momsändringar, pris- och valutaförändringar som står utanför vår kontroll. Större kvantiteter offereras på begäran.

Äganderättsförbehåll

Alla varor förblir Transportstylings egendom till dess fulla betalning erlagts.

Transportskadat gods

Transportskador skall omgående anmälas till transportören och Transportstyling. Var noga med att kontrollera din försändelse vid mottagandet, att du fått riktigt antal kolli jämfört med frakthandlingen och att allt gods är oskadat.

Saknat / Fellevererat gods

Saknat gods eller felleverans skall anmälas till Transportstyling inom 8 dagar från fakturadatum.

Garanti / Reklamation

För konsumenter: Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara i upp till 3 år från att du tog emot varan. Du ska meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. En reklamation som görs inom 2 månader från att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Om felet visar sig inom de första 2 åren är det vi som säljare som behöver visa att felet inte är ett ursprungligt fel, exempelvis att det har uppstått genom felaktig användning, yttre påverkan eller normalt slitage. Om felet visar sig efter mer än 2 år behöver du som kund kunna visa att felet är ursprungligt.

Kunden kontaktar Transportstyling för en förbetald returfraktsedel. Återsänt gods med annat fraktbolag betalas av kunden.

För företagskunder: Transportstyling ansvarar för fel som köparen påtalar inom 15 dagar efter att felet upptäckts och senast inom 24 månader från fakturadatum. Eventuell arbetskostnad eller andra kostnader som uppkommit i samband med montering ersätts inte av Transportstyling, om inget annat avtalats.

Endast för avtalskund: Eventuella ersättningsanspråk är begränsade till 1200 kr exkl. moms per ärende. Ersättningsanspråk avtalas alltid mellan parterna innan arbetet påbörjas.

Hantering av personuppgifter

När du handlar av oss på Transportstyling så godkänner du att vi får lagra dina personuppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy. Du kan läsa om vår personuppgiftspolicy här:

Dataskyddsförordningen GDPR